Política de privacidad

Carta ESA Oficial (“nosotros”) respeta su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando usa nuestro sitio y servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar nombre, correo, teléfono, estado de residencia, información sobre su(s) animal(es) y detalles que usted comparta sobre su bienestar emocional o mental para la evaluación clínica.

Los pagos los procesa Stripe. No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.

Cómo usamos la información

• Realizar la evaluación clínica y emitir documentación si procede
• Comunicarnos sobre su caso, facturación y soporte
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad

Conservación y seguridad

Limitamos el acceso a la información clínica a quienes la necesitan para el servicio. Usamos cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso en paneles internos.

Contacto

Preguntas de privacidad: support@officialesaletter.com

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